الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في باب روكام. باستخدامكم هذا المتجر الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
1. قبول الشروط
باستخدام الموقع، يقر العميل بأنه اطلع على هذه الشروط والأحكام ووافق عليها، ويلتزم بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشات.
- جميع الأسعار المعروضة بالمتجر قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
3. الطلبات
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الشراء واستلام رسالة أو إشعار بتأكيد الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات، مع إبلاغ العميل وإعادة أي مبالغ تم دفعها إن وجدت.
4. الدفع
يوفر المتجر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب، ويلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وإتمام عملية الدفع وفقًا للطريقة المختارة.
5. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة عند الشراء.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن ومكان التسليم.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن شركة الشحن.
6. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، ويُنصح بالاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.
7. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر باب روكا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك للمتجر أو لأصحاب حقوقها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
9. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر باب روكام بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو أي من خدمات المتجر، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.
باستخدامكم متجر باب روكا، فإنكم تقرون بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.